À l'approche de la finale de Ligue des champions contre l’Inter Milan, prévue le 31 mai à Munich, l’ambiance n’est pas à la fête du côté des supporters du Paris Saint-Germain. Et ce ne sont pas les adversaires italiens qui sont dans leur viseur. Ce sont bien les décisions du club parisien qui font monter la pression, en particulier la gestion de la billetterie. Entre désillusions, attente interminable, bugs techniques et soupçons de favoritisme, une partie des fidèles du Parc a le sentiment d’avoir été trahie.
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AFPUne billetterie en deux temps, et beaucoup de colère
Dès le départ, le PSG a réparti ses 18.000 billets selon un système à deux niveaux. La première vague s’est étalée du vendredi au lundi précédent. Réservée aux abonnés les plus anciens, elle leur garantissait un accès prioritaire. Les heureux élus pouvaient décrocher une place à 70 € pour le virage Auteuil, ou deux à 180 € dans les tribunes latérales. Rien à dire jusque-là, ou presque.
La suite, c’est là que le bât blesse. Mardi, lors de la seconde phase de vente, des milliers d’abonnés se sont retrouvés à scruter frénétiquement leurs écrans, en quête d’un mail salvateur. Pas d’horaire annoncé, pas de consigne claire. Juste un lien, un code, et une fenêtre de tir microscopique. En quelques minutes à peine, les dernières places s’étaient envolées. Les files d’attente virtuelles ont tourné dans le vide, les paniers sont restés vides, et la frustration a explosé.
AFP"J’ai cliqué à la seconde où j’ai reçu mon mail"
Les témoignages pleuvent depuis, souvent cinglants, parfois amers, comme le rapporte RMC Sport. @BoulychesMarco raconte : « J’ai cliqué à la seconde même où j’ai reçu mon mail pour la vague 2, avec la promesse de deux places possibles ».
Lui, comme d’autres, avait tout anticipé. « J’avais créé mon compte UEFA au préalable. J’étais au taquet. Il n’y avait déjà plus de billets dispo. Comme d’habitude ».
Chez @op7518, c’est le même désarroi : « Je me suis branché dix secondes après la réception du code et depuis, bloqué dans la waiting room… Je pense qu’il n’y avait presque rien pour cette vague 2 et tout a été donné à la vague 1. Aberrant d’autoriser deux places par abonné… »
AFPAbonnés lésés, supporters écœurés
Pour certains, la coupe est pleine. @bad75011 ne décolère pas : « La vague 2 en 5 minutes, il n’y avait même plus de places, @PSG_Inside tu as du sang entre les mains ».
Même @KilFab, qui a tenté sa chance sans succès, dénonce le flou total : « Vague 2, je me connecte, 3 minutes d’attente, full… Ceux de la vague 3, même pas la peine, merci @PSG_Inside. Aucun respect pour les abonnés de longue date ».
D’autres réclament des réponses précises. @jbvparis interpelle directement le club : « On veut les chiffres. Combien de billets étaient en vente en vague 2 et à quels tarifs. Ce n’est pas normal que des abonnés se retrouvent sans place parce que des vagues 1 ont pu acheter plusieurs billets. Un grand club doit respecter ses supporters ».
Getty Images SportEntre files d’attente et marché noir
Le sentiment d’injustice n’a fait que croître quand certains ont vu réapparaître les fameuses places sur des plateformes secondaires… à des prix délirants. @Hechter1970 dénonce : « La passion de certains en vague 1 et 2… »
Il accompagne son message d’une capture d’écran sans équivoque : « Salut, je suis en train de voir qui me fait la meilleure offre, pour l’instant, j’ai reçu une demande à 4.200 euros pour le duo ».
Difficile, dans ces conditions, de ne pas perdre foi. Et certains préfèrent en rire. @Greg_Moa tente de relativiser avec humour : « Vague 2, c’est bon, j’ai ma place!!! Ce sera à droite sur le canapé, mon fils prendra la gauche, le chien lui gardera son panier. Comptez sur nous pour mettre l’ambiance (ma femme a déjà prévu de déménager pour le week-end) ».
AFPUne vague 3 annulée, une confiance brisée
Initialement, une troisième phase de mise en vente devait avoir lieu en fin de semaine. Elle ne verra finalement jamais le jour. Un nouveau coup de massue pour ceux qui espéraient un ultime espoir. Et qui, aujourd’hui, voient leur fidélité récompensée par… du silence.
Certains rappellent que ce n’est pas la première fois que le PSG rate le coche sur ce genre d’événement. Comme le souligne @Toad_h : « Après le fiasco de la billetterie pour le déplacement à Arsenal, nouveau fiasco pour la vague 2. La gestion de la billetterie est merdique ».
Le PSG, pourtant habitué aux grandes affiches, risque de vivre une finale tendue, même avant le coup d’envoi. Car cette fois, ce n’est pas l’adversaire qui crée le tumulte. Ce sont ses propres fidèles.



