Les performances de l'Anglais au cours de ses quatre mois en France interviennent alors que Marseille fait preuve d'une gestion prudente à son égard. RMC Sport rapporte que les entraîneurs du club ont été particulièrement encourageants envers le joueur de 23 ans, fermant souvent les yeux lorsqu'il se retrouve hors-jeu avant de marquer à l'entraînement et louant autant que possible ses efforts.
Le club de Ligue 1 a également maintenu des liens étroits avec la famille du joueur pour faciliter son adaptation à la vie en France, établissant une connexion forte avec son père, qui vient chercher Greenwood après l'entraînement et tient le club informé des ressentis de son fils.