Edoardo Bove, da Fiorentina, desmaiou enquanto amarrava as chuteiras, aos 15 minutos do primeiro tempo. A cena mobilizou rapidamente jogadores e equipe técnica, com Simone Inzaghi, técnico da Inter, sendo o primeiro a chegar ao local. Robin Gosens, também da Fiorentina, tentou prestar os primeiros socorros, buscando liberar as vias respiratórias do colega.
O Estádio Artemio Franchi ficou em silêncio, tomado por tensão e apreensão. Sem a entrada direta da ambulância no gramado, os atletas da equipe local demonstraram desespero, protegendo a privacidade do jovem de 22 anos ao se colocarem em círculo ao seu redor.
Alguns jogadores também estavam visivelmente irritados, pois a ambulância não conseguiu entrar no campo imediatamente para prestar socorro a Bove, o que foi posteriormente atribuído às obras de construção em andamento no estádio. De acordo com a Sky Itália, o pai de Bove e o prefeito de Florença viajaram para o hospital, seguidos pouco depois por outros jogadores da Fiorentina.