Jリーグは現在、新型コロナウイルスの影響により、すべての公式戦を延期している。延期となったチケットの払い戻し・返金は可能なのか。今回はJ1全18クラブのチケットの取扱方法、再開予定についてまとめている。
【目次】
チケットの払い戻し・返金は可能?
チケットの払い戻し・返金は各クラブによって対応方法が異なる。なお、Jリーグチケットでの返金に関しては、サービス利用規約の第11条(チケットの払い戻し)に返金の範囲などについて以下のように記載している。
「試合等の内容変更、中止に伴う利用者への告知及び払い戻しは両社が行います。払い戻しについては興行ごとに予め指定する払い戻し期間内とし、両社の定める方法にて利用者に払い戻しいたします。 払い戻し期間を過ぎた場合や、チケットを破損・紛失した場合、甚だしく汚損し判別しがたい場合などは、両社は利用者に払い戻しは一切致しません」
「利用者への払い戻しの範囲は、チケット代金、特別販売手数料、特別チャージ、システム利用料、チケット引き渡しに関わる手数料となり(チケット引き渡しに関わる手数料のうち、配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります)、支払いに関わる手数料、交通費、宿泊費、通信費等の返金は行いません。 なお、利用者は払い戻しまでに3~4週間程時間がかかる場合があることを予め了承するものとします」
なお、Jリーグチケットで購入したチケットの払い戻し方法については、チケットの引き取り方法などにより手続が異なるため。こちらもJリーグチケット公式サイトで詳細を案内している。
各クラブの払い戻し・返金方法
延期が決定した試合の代替開催日およびチケットの払い戻し等の取り扱いについては、ホームゲーム開催の各クラブが詳細を案内している。クラブによっては払い戻し期間や、払い戻し場所が異なる。詳細は各クラブの公式サイトで案内している。今回はJ1の全18クラブの対応方法を紹介する。
■北海道コンサドーレ札幌
■ベガルタ仙台
■鹿島アントラーズ
■浦和レッズ
■柏レイソル
■FC東京
■川崎フロンターレ
■横浜F・マリノス
■横浜FC
■湘南ベルマーレ
■清水エスパルス
■名古屋グランパス
■ガンバ大阪
■セレッソ大阪
■ヴィッセル神戸
■サンフレッチェ広島
■サガン鳥栖
■大分トリニータ
再開予定は?
Jリーグは5月29日、6月27日に明治安田生命J2リーグの再開ならびにJ3を開幕すると発表。J1は1週間遅い7/4に再開することが決定した。
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