Al-Nassr đã nhanh chóng lên án hành động nói trên, coi đó là sự xúc phạm đối với siêu sao người Bồ Đào Nha Ronaldo. Câu lạc bộ đã đưa ra một tuyên bố khác thường: "Chúng tôi muốn chỉ ra rằng Câu lạc bộ Al-Nassr luôn chào đón khách tham quan, người hâm mộ và những người yêu mến, và trong suốt lịch sử lâu dài của mình, cánh cửa của chúng tôi luôn rộng mở với tất cả mọi người. Tuy nhiên, những gì xảy ra bên trong phòng thay đồ tại Sân vận động First Park, về mặt hành động cá nhân (thiếu trách nhiệm), là không thể chấp nhận được từ một số người không đánh giá đúng giá trị của tổ chức mà họ đại diện, cũng như không tôn trọng địa điểm và tổ chức đã cho phép họ vào.
"Họ đã không tôn trọng người hâm mộ của chúng tôi. Chúng tôi muốn làm rõ rằng tại Công ty Câu lạc bộ Al-Nassr, chúng tôi đã chỉ đạo các bộ phận nội bộ liên quan giải quyết ngay lập tức vấn đề này để bảo vệ quyền lợi văn học, đạo đức và vật chất của câu lạc bộ, đồng thời đảm bảo rằng cửa câu lạc bộ và tất cả các cơ sở của nó luôn mở cửa cho mọi người hâm mộ miễn là họ tuân thủ quy định."