GOAL-e: Cách tiếp cận có trách nhiệm của chúng tôi đối với AI

Tại GOAL, chúng tôi tin tưởng vào việc sử dụng trí tuệ nhân tạo một cách có trách nhiệm để nâng cao trải nghiệm của bạn với môn thể thao vua. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra GOAL-e, trợ lý AI của chúng tôi. GOAL-e đã được huấn luyện dựa trên 20 năm nội dung của GOAL và thông thạo tin tức bóng đá bằng 8 ngôn ngữ. GOAL-e vẫn đang trong quá trình tìm hiểu về môn thể thao vua, vì vậy đôi khi bạn có thể không đồng ý với quan điểm hoặc các bài viết của hệ thống.

GOAL-e đang hỗ trợ các nhà sáng tạo nội dung, đội ngũ sản phẩm và vận hành của chúng tôi theo nhiều cách. Bạn có thể đã nhận ra logo GOAL-e trên các bản tóm tắt đội bóng, câu hỏi liên quan, nội dung đã được dịch hoặc hình ảnh do AI tạo ra. GOAL không ngừng học hỏi và giúp biến GOAL cũng như các thương hiệu khác của Footballco trở thành trải nghiệm phong phú và hấp dẫn nhất.

GOAL-e được thiết kế để nâng cao năng lực cho mạng lưới toàn cầu của chúng tôi chứ không phải để thay thế con người. Các biên tập viên là con người vẫn chịu trách nhiệm về hoạt động báo chí của chúng tôi và duy trì áp dụng các tiêu chuẩn biên tập trên toàn bộ mạng lưới toàn cầu.

Cách GOAL-e dán nhãn nội dung

Để đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối theo Đạo luật AI của EU (EU AI Act), chúng tôi dán nhãn rõ ràng cho nội dung và tính năng ngay tại điểm tương tác đầu tiên của người dùng. Khi bạn thấy nhãn GOAL-e trên các nền tảng của chúng tôi, hệ thống sẽ sử dụng một trong các thuật ngữ thống nhất sau đây để giải thích cách nội dung đó được tạo ra:

“Tạo bởi AI” có nghĩa là nội dung được tạo ra chủ yếu bởi các công cụ tự động trong GOAL-e, chẳng hạn như chỉ số trận đấu tự động hoặc tóm tắt dựa trên dữ liệu.
“Hỗ trợ bởi AI” có nghĩa là nội dung do đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi tạo ra với sự hỗ trợ đáng kể từ các công cụ GOAL-e (ví dụ: phác thảo bố cục, tóm tắt dữ liệu hoặc chỉnh sửa bản sao), với sự kiểm duyệt biên tập nghiêm ngặt của con người trước khi xuất bản.
“Dịch bởi AI” có nghĩa là nội dung gốc do nhà báo địa phương của GOAL tại hiện trường viết, được dịch bởi các hệ thống thông minh của chúng tôi để mang đến cho bạn các câu chuyện toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ, có hoặc không có sự kiểm duyệt sau đó của con người như được chỉ định.
“Phương tiện do AI tạo/chỉnh sửa” có nghĩa là hình ảnh, video hoặc âm thanh minh họa đã được tạo ra hoặc chỉnh sửa đáng kể bởi các hệ thống tự động.

Tại những nơi được sử dụng, các nhãn này sẽ xuất hiện bên cạnh nội dung hoặc tính năng tương ứng và sẽ liên kết trở lại thông báo này để bạn tham khảo.

AI tương tác với Ask GOAL-e

Khi bạn sử dụng các tính năng tương tác như Ask GOAL-e hoặc GOAL Answers, bạn đang tương tác trực tiếp với các công cụ AI tự động. Mặc dù tính năng này dựa trên kho lưu trữ lịch sử bóng đá phong phú của chúng tôi, các mô hình AI vẫn có thể mắc lỗi, bỏ sót ngữ cảnh hoặc đưa ra thông tin không chính xác. Đừng dựa vào các câu trả lời trò chuyện này như các tuyên bố sự thật tuyệt đối. Vui lòng không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm trong các câu lệnh (prompt) hoặc cuộc trò chuyện của bạn.

Phương tiện tổng hợp và phương tiện bị chỉnh sửa

Nếu chúng tôi xuất bản hình ảnh, video hoặc âm thanh tổng hợp hoặc do AI chỉnh sửa (chẳng hạn như bản xem trước trận đấu mang tính khái niệm do các biên tập viên đối tác của chúng tôi tạo ra), chúng tôi sẽ dán nhãn rõ ràng là “Phương tiện do AI tạo/chỉnh sửa”. Phương tiện này có thể không mô tả người, địa điểm hoặc sự kiện thực tế và không nên được coi là bản ghi âm/ghi hình thực sự trừ khi chúng tôi tuyên bố rõ ràng khác đi.

Liên kết từ các giao diện GOAL-e

Các nhãn và thông báo sẽ được hiển thị ngay tại điểm sử dụng trên giao diện GOAL-e và các sản phẩm khác của GOAL để chỉ ra khi nào nội dung là “Tạo bởi AI”, “Hỗ trợ bởi AI”, “Dịch bởi AI” hoặc “Phương tiện do AI tạo/chỉnh sửa”, và khi nào bạn đang sử dụng tính năng AI tương tác. Các nhãn hoặc thông báo này liên kết trực tiếp trở lại trang này để biết thêm chi tiết.

Hạn chế của tự động hóa

Các hệ thống tự động có những hạn chế nhất định. Kết quả đầu ra có thể không đầy đủ, không chính xác, lỗi thời hoặc phản ánh sự định kiến có trong dữ liệu huấn luyện hoặc câu lệnh của người dùng. Thống kê, trích dẫn, đội hình, lịch thi đấu, thông tin đặt cược và các dữ liệu thể thao nhạy cảm về thời gian khác có thể thay đổi nhanh chóng. Bạn nên xác minh thông tin quan trọng từ các nguồn sơ cấp hoặc chính thống trước khi tin tưởng vào đó.

Không phải lời khuyên chuyên môn

Nội dung được dán nhãn thương hiệu GOAL-e, bao gồm các nhãn “Tạo bởi AI”, “Hỗ trợ bởi AI”, “Dịch bởi AI” và “Phương tiện do AI tạo/chỉnh sửa”, cũng như câu trả lời từ các tính năng AI tương tác, chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin chung. Nội dung này không cấu thành lời khuyên chuyên môn (bao gồm lời khuyên pháp lý, tài chính, y tế hoặc đặt cược). Bạn nên xin lời khuyên chuyên môn hoặc từ chuyên gia trước khi thực hiện hoặc từ bỏ bất kỳ hành động nào dựa trên nội dung này.

Báo cáo mối quan ngại

Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào được dán nhãn GOAL-e, câu trả lời trò chuyện tương tác hoặc phương tiện do AI tạo ra trên GOAL là không chính xác, gây hiểu lầm, có hại, vi phạm quyền hoặc bị dán nhãn sai, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ copyrightnotification@footballco.com hoặc theo quy định trong Thông báo gỡ bỏ nội dung và Chính sách an toàn thương hiệu (Takedown Notice and Brand Safety Policy) của chúng tôi tại: https://www.footballco.com/brand-safety.

Vui lòng đính kèm liên kết đến nội dung hoặc tính năng cụ thể, mô tả ngắn gọn về mối quan ngại của bạn và bất kỳ thông tin hỗ trợ nào để giúp đội ngũ của chúng tôi xem xét vấn đề.

Xem xét và sửa đổi

Chúng tôi coi trọng việc quản trị AI của mình. Chúng tôi xem xét các báo cáo của người dùng và có thể cập nhật, sửa đổi, dán nhãn lại hoặc xóa nội dung hoặc tính năng khi thích hợp. Chúng tôi cũng liên tục cải thiện các hệ thống và quy trình dữ liệu của mình để phản hồi các vấn đề có cơ sở. Khi có những sửa đổi quan trọng đối với một bài viết, chúng tôi sẽ cố gắng lưu ý rằng bản cập nhật đã được thực hiện.

Cập nhật lần cuối: 23/07/2026