Las apuestas en línea son una forma entretenida de pasar el tiempo y, por qué no, de ganar algo de dinero extra mientras disfrutas de distintos juegos. Sin embargo, parte de tener una buena experiencia en el mundo de las apuestas depende directamente del juego responsable.
Si ingresas a los mejores sitios de apuestas disponibles en Chile, como 1xbet o Betano, notarás que todos adhieren a políticas de juego responsable para que tus apuestas sean seguras. Por eso, durante el proceso de registro, la mayoría de los sitios solicitan:
- Verificación de identidad: Para confirmar que el usuario tenga la edad legal para jugar (18 años o más) y que se trate de una persona real. En Chile, esto generalmente implica presentar el RUT y un documento de identidad vigente.
- Declaración de aptitud: El usuario debe declarar que se encuentra en condiciones para participar en sitios de apuestas online y que no posee ningún tipo de limitación, como estar inscrito en un programa de autoexclusión.
- Verificación de ubicación: Mediante el envío de documentos válidos y mecanismos de geolocalización, la plataforma corrobora que te encuentras en una jurisdicción donde las apuestas online están permitidas. En Chile, la Ley N° 19.995 regula los casinos de juego, y la normativa para plataformas online ha ido evolucionando, por lo que es importante verificar que el sitio opere de manera legal en el país.
- Verificación de antecedentes: La casa de apuestas también investiga si el usuario figura en listados vinculados a organismos de financiamiento del terrorismo o si se trata de una persona políticamente expuesta (PEP).
¿Qué es el juego compulsivo?
El juego responsable puede definirse como una actividad de ocio y entretenimiento realizada de forma consciente y controlada, cuya finalidad es exclusivamente recreativa.
El juego compulsivo o trastorno del juego, en cambio, ocurre cuando la persona pierde el control sobre el tiempo que le dedica al juego, pone en riesgo su patrimonio y adopta conductas que afectan negativamente su entorno familiar, social y laboral.
Si no se busca ayuda a tiempo ni se establecen límites, este comportamiento puede derivar en una adicción conocida como ludopatía, reconocida como un trastorno de salud mental tanto por la OMS como por el Ministerio de Salud de Chile (MINSAL).
Las apuestas online y el juego responsable
Las casas de apuestas ofrecen distintas herramientas para que sus clientes mantengan hábitos de juego saludables. Dependiendo del operador, durante el registro o desde tu perfil podrás fijar un límite de depósito diario, semanal o mensual, establecer un límite de apuestas o pérdidas en el período que prefieras, e indicar un tiempo máximo de sesión para las apuestas.
Además, todos los sitios serios cuentan con la opción de autoexclusión voluntaria, ya sea temporal o permanente. Esta herramienta te permite pausar tu cuenta por un período determinado o solicitar el cierre definitivo si sientes que el juego está afectando tu vida.
Antes de abrir una cuenta en cualquier plataforma, te recomendamos leer detenidamente los Términos y Condiciones, para entender cómo opera el sitio y qué derechos y obligaciones tienes como usuario.
Efectos del juego compulsivo en la salud mental
Más allá del impacto en tu entorno familiar, social y económico, el juego compulsivo puede tener consecuencias serias en la salud mental. Quienes padecen esta problemática suelen presentar trastornos de ansiedad, angustia, depresión e irritabilidad. En algunos casos, se asocia también con trastornos obsesivo-compulsivos, trastorno bipolar y déficit atencional con hiperactividad (TDAH).
Por eso, es fundamental estar atento a los hábitos de juego propios y de quienes nos rodean. Ante las primeras señales de alerta, actuar a tiempo puede marcar una gran diferencia.
Cómo detectar problemas con el juego
Para ayudar a quien lo necesita, primero hay que saber identificar las señales. Algunos indicadores de alarma son estar constantemente pensando en las apuestas y en cómo conseguir dinero para jugar, aumentar progresivamente los montos apostados intentando recuperar lo perdido, mentir a familiares o amigos sobre cuánto tiempo y dinero se destina al juego, sentir ansiedad o irritabilidad al intentar dejar de apostar, y usar el juego como una vía de escape ante problemas personales, el estrés o la depresión.
Si reconoces alguna de estas señales en ti o en alguien cercano, es importante actuar. Las plataformas de apuestas ofrecen herramientas para establecer límites, y también existen aplicaciones que bloquean el acceso a sitios de juego desde tu computador o celular.
Guía para hacer apuestas seguras en Chile
Para apostar de manera responsable y disfrutar la experiencia sin poner en riesgo tu bienestar, te recomendamos tener en cuenta los siguientes puntos.
Conoce tus límites
Define de antemano cuánto tiempo y dinero estás dispuesto a destinar al juego. El monto que apuestes debe ser solo el que puedes permitirte perder sin que afecte tu economía personal o familiar.
Juega solo en sitios autorizados
Opta por plataformas que adhieran a políticas de juego responsable, que ofrezcan herramientas de autoexclusión y límites de apuesta, y que operen conforme a la legislación vigente en Chile.
Ten clara la finalidad del juego
Las apuestas deben ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos. Si empiezas a verlas como un medio para generar dinero, es una señal de alerta.
Detecta las señales a tiempo
Estar atento a los indicadores mencionados anteriormente puede ayudarte a pedir ayuda antes de que la situación se agrave.
Evita apostar en momentos vulnerables
No apuestes cuando estés pasando por un momento difícil, cuando estés deprimido, enojado o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias. El juicio alterado y las apuestas son una combinación riesgosa.
Organizaciones de ayuda en Chile
Si sientes que el juego está empezando a afectar tu vida o la de alguien cercano, en Chile existen recursos gratuitos y confidenciales a los que puedes acudir.
SENDA
El Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol ofrece orientación y derivación a programas de tratamiento para distintas adicciones conductuales, incluyendo la ludopatía. Puedes contactarlos a través de su sitio oficial o llamando al 1412, disponible a nivel nacional.
CONACE y centros de salud mental
A través de la red del MINSAL, es posible acceder a atención psicológica y psiquiátrica en consultorios y hospitales públicos de todo el país.
Jugadores Anónimos Chile
Ofrece grupos de apoyo para personas con problemas de juego y sus familias, con reuniones presenciales en distintas ciudades del país.
Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ)
Regula los casinos físicos en Chile e implementa programas de autoexclusión a nivel nacional para establecimientos autorizados.
Preguntas Frecuentes sobre Apuestas Seguras en Chile
¿Cómo puedo establecer límites de juego para apostar de forma segura?
Al registrarte en una casa de apuestas, generalmente se te pedirá que establezcas límites de pérdidas, depósitos, apuestas y tiempo de juego. Una vez que alcances ese tope, la plataforma te impedirá seguir jugando hasta que el límite se restablezca en el plazo que hayas definido. También puedes modificar estos límites desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento.
¿Qué hago si siento que estoy perdiendo el control?
Si sientes que el juego está dejando de ser un entretenimiento y empieza a afectar otras áreas de tu vida, lo más recomendable es tomarte un descanso y activar la autoexclusión desde la plataforma donde juegas. Además, te animamos a contactar a un profesional de la salud mental o comunicarte con SENDA al 1412 para recibir orientación gratuita y confidencial.