GOAL-e: Nuestro enfoque responsable de la IA

En GOAL creemos en el uso responsable de la inteligencia artificial para mejorar tu experiencia del deporte rey. Por ello, hemos creado GOAL-e, nuestro asistente de IA. GOAL-e se ha entrenado con 20 años de contenido de GOAL y domina la cobertura futbolística en 8 idiomas. GOAL-e aún está aprendiendo sobre el deporte rey, por lo que es posible que a veces no estés de acuerdo con sus opiniones o coberturas.

GOAL-e ya está ayudando a nuestros creadores de contenido y a nuestros equipos de producto y operaciones de muchas maneras. Es posible que ya hayas visto el logotipo de GOAL-e en resúmenes de equipos, preguntas relacionadas, contenidos traducidos o generación de imágenes. GOAL está en constante aprendizaje y ayuda a que GOAL y el resto de marcas de Footballco ofrezcan la experiencia más atractiva y completa posible.

GOAL-e está diseñado para potenciar nuestra red global, no para sustituirla. Los editores y redactores humanos siguen siendo los responsables de nuestro periodismo y de aplicar nuestros criterios editoriales en toda nuestra red global.

Cómo etiqueta el contenido GOAL-e

Para garantizar una transparencia absoluta de conformidad con el Reglamento de IA de la UE (EU AI Act), etiquetamos claramente los contenidos y las funciones desde el primer punto de interacción del usuario. Cuando veas una atribución de GOAL-e en nuestras plataformas, se utilizará uno de los siguientes términos homogéneos para explicar cómo se ha creado dicho contenido:

• «Generado por IA» se refiere al contenido creado principalmente mediante herramientas automatizadas en GOAL-e, como estadísticas automáticas de partidos o resúmenes basados en datos.
• «Asistido por IA» se refiere al contenido creado por nuestro equipo profesional con el apoyo material de las herramientas de GOAL-e (por ejemplo, maquetación, síntesis de datos o revisión de textos), sujeto a una estricta revisión editorial humana antes de su publicación.
• «Traducido por IA» se refiere al contenido original escrito por un periodista local de GOAL a pie de campo y traducido por nuestros sistemas inteligentes para hacerte llegar historias globales en tu idioma nativo, con o sin revisión humana posterior según se indique.
• «Contenido multimedia generado/alterado por IA» se refiere a imágenes, vídeos o audios ilustrativos creados o modificados sustancialmente por sistemas automatizados.

Cuando se utilicen, estas etiquetas aparecerán junto al contenido o la función correspondiente y llevarán un enlace a este aviso para tu información.

IA interactiva con Ask GOAL-e

Al utilizar funciones interactivas como Ask GOAL-e o GOAL Answers, estás interactuando directamente con herramientas de IA automatizadas. Aunque esta función se basa en nuestro amplio archivo histórico sobre fútbol, los modelos de IA aún pueden cometer errores, omitir contexto o generar información inexacta. No confíes en las respuestas del chat como afirmaciones de hechos absolutos. Por favor, no compartas información personal ni confidencial en tus peticiones o conversaciones.

Contenido multimedia sintético y alterado

Si publicamos imágenes, vídeos o audios sintéticos o alterados por IA (como previas conceptuales de partidos creadas por nuestros editores afiliados), los etiquetaremos claramente como «Contenido multimedia generado/alterado por IA». Es posible que estos archivos no representen a personas, lugares o acontecimientos reales, y no deben tratarse como grabaciones auténticas a menos que indiquemos explícitamente lo contrario.

Enlaces desde las interfaces de GOAL-e

Las etiquetas y avisos se mostrarán en el propio punto de uso de las interfaces de GOAL-e y de otros productos de GOAL para indicar cuándo un contenido es «Generado por IA», «Asistido por IA», «Traducido por IA» o «Contenido multimedia generado/alterado por IA», así como cuando estés utilizando una función de IA interactiva. Estas etiquetas o avisos enlazan directamente con esta página para obtener más información.

Limitaciones de la automatización

Los sistemas automatizados presentan limitaciones conocidas. Los resultados pueden ser incompletos, imprecisos, estar desactualizados o reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento o en las peticiones del usuario. Las estadísticas, citas, alineaciones, calendarios de partidos, información sobre apuestas y otros datos deportivos sujetos a cambios en tiempo real pueden variar rápidamente. Debes verificar la información importante en fuentes primarias u oficiales antes de confiar en ella.

Ausencia de asesoramiento profesional

El contenido etiquetado con la marca GOAL-e, incluidas las etiquetas «Generado por IA», «Asistido por IA», «Traducido por IA» y «Contenido multimedia generado/alterado por IA», así como las respuestas de las funciones de IA interactivas, se facilita únicamente con fines informativos generales. No constituye asesoramiento profesional (incluido asesoramiento legal, financiero, médico o sobre apuestas). Debes obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o dejar de tomar, cualquier medida basada en este contenido.

Notificación de incidencias

Si consideras que algún contenido etiquetado por GOAL-e, respuesta de chat interactivo o elemento multimedia generado por IA en GOAL es inexacto, engañoso, perjudicial, de carácter infractor o está mal etiquetado, ponte en contacto con nosotros en copyrightnotification@footballco.com o según se establece en nuestra Notificación de retirada y Política de seguridad de la marca (Takedown Notice and Brand Safety Policy), disponible en: https://www.footballco.com/brand-safety.

Por favor, incluye un enlace al contenido o función en cuestión, una breve descripción de tu consulta o motivo de preocupación y cualquier información adicional que ayude a nuestros equipos a revisar la incidencia.

Revisión y correcciones

Nos tomamos muy en serio la gobernanza de la IA. Revisamos las notificaciones de los usuarios y podemos actualizar, corregir, volver a etiquetar o eliminar contenidos o funciones cuando proceda. Asimismo, mejoramos continuamente nuestros sistemas y procesos de datos en respuesta a incidencias justificadas. Cuando se realicen correcciones sustanciales en un artículo, procuraremos señalar que se ha producido una actualización.

Última actualización: 23/07/2026