El Valencia ha anunciado que va a poner en marcha una campaña para compensar a sus socios tras la crisis del coronavirus que impedirá que los aficionados usar los abonos del Valencia para que puedan entrar a Mestalla de cara a los 5 partidos de LaLiga que aún deben disputar como locales como ya han hecho otros clubes.
El club ha explicado que "todos los abonados recibirán en las próximas fechas una comunicación personalizada para acceder a una plataforma online (actualmente en desarrollo) en la que indicar su elección entre las tres opciones que el VCF pone a su disposición para que el club y su afición se apoyen y beneficien mutuamente, en esta coyuntura inédita y difícil para todos".
Las opciones que ofrece el Valencia
Renunciar a la devolución del importe del abono por los 5 partidos que restan
Ventajas
Los abonados del Valencia que usen esta opción tendrán plazo preferente y prioridad (en caso de existir limitación de aforo) sobre el resto de abonados. Además, ofrece un 50% de descuento respecto al precio para el público en general en la compra de las entradas y/o packs de partidos que el club pueda poner a la venta a lo largo de la 2020/21 y descuentos especiales en tiendas oficiales.
Próximo partido
Recibir la devolución en forma de descuento del próximo abono
Ventajas
Igualmente los aficionados que elijan esta opción tendrán plazo preferente y prioridad (en caso de existir limitación de aforo) sobre el resto de abonados. Además, ofrece un 50% de descuento respecto al precio para el público en general en la compra de las entradas y/o packs de partidos que el club pueda poner a la venta a lo largo de la 2020/21 y descuentos especiales en tiendas oficiales.
Exigir el reembolso
Condiciones
El abonado tendrá que exigir en los plazos y procedimientos que el Valencia habilitará para ello.
Ventajas
Tendrán un 10% de descuento respecto al precio al público en general para adquirir las entradas y/o packs de partidos que el club pueda poner a la venta a lo largo de la 2020/21 (hasta disponibilidad), en los plazos y condiciones que las autoridades sanitarias indiquen. Sin embargo, no tendrán prioridad si LaLiga da luz verde a la vuelta de aficionados pero con aforos limitados.
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Cómo funciona la devolución dinero de las entradas de partidos
El Valencia también ofrece la posibilidad de solicitar la devolución de las entradas que ya había vendido para los partidos contra: Levante UD, CA Osasuna, Athletic Club, Real Valladolid y RCD Espanyol.
Devolución por internet
Para las entradas compradas a través de la web del Valencia, el club procederá a la devolución del importe por el mismo medio de pago con el que se formalizó la transacción sin que el comprador tenga que realizar ninguna gestión.
Devolución física
Del 28 de mayo al 3 de junio, aquellas personas que compraron entradas de uno de los partidos de LaLiga que aún no se han disputado en Mestalla han de llamar al teléfono 963937126 para concertar una cita y proceder a la devolución. El horario de atención para concertar cita es de lunes a viernes: de 9 h a 14 horas y de 15 h a 18 horas.
Se realizarán del 4 al 12 de junio, debiendo acudir el interesado en la fecha y hora concertadas previamente y será imprescindible presentar las entradas adquiridas y el DNI.
